课程背景:
很多银行都在开展数字化运营工作,目前存在以下问题急需解决:
Ø 不清楚银行数字化运营包括哪些关键工作?
Ø 不清楚银行数字化运营工作的核心方法论?
Ø 不清楚银行数字化运营工作能够带来什么?
课程特色:
Ø 针对性强、实用性强、创新性强
授课老师: 坚鹏老师 中国人民银行、清华大学、北京大学特聘讲师
授课特点:
Ø 焕发精神、启发思考、激发行动
授课风格:
Ø 以案例的方式解读原创方法论
Ø 以互动的方式增强学员获得感
Ø 以咨询的方式提高培训实效性
课程大纲
第一章:农商行数字化运营解码
1.1明确运营与服务、运营与营销、服务与营销三大关系
1.2银行数字化运营到底是什么
1.3农商行数字化运营相关关键工作(不仅仅是营销)
1.4农商行数字化运营主要人员配置
1.5 农商行数字化转型需要具备哪些数字化思维?
1.6 农商行数字化运营的未来是:自建场景、自建流量
第二章:农商行数字化运营核心思路及方法
2.1XX银行数字化运营矩阵
2.2农商行数字化矩阵营销整体策略
2.3农商行数字化运营平台的建设架构
2.4农商行数字化运营平台的分层运营架构
2.5 农商行数字化精准化运营——数据驱动价值经营
2.6农商行数字化精准化运营案例
第三章:建立多级协同的数字化运营管理体系
3.1农商行明确数字化运营定位
3.2农商行明确数字化运营各级职责(示例)
3.3农商行总行与分支行在APP运营方面的职责分工
3.4 农商行线上线下联动营销案例
3.5农商行建立数字化运营制度、流程、标准(SOP)
3.6农商行建立数字化运营队伍
3.7农商行员工KART(知行果时)数字化转型方法论
3.8 KART(知行果时)数字化领导力模型
3.9 某农商行手机银行促活拉新项目
课程有效期:
自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式:
课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。