ToB销售，如何做客户洞察？
¥59.9
你将收获
- 清楚做ToB客户洞察，为什么能提升客户关系，提升赢单率
- 掌握ToB客户洞察具体包括，客情洞察的“北斗七星”、客户画像“三摸清”及360°全生命周期数据，以及需求挖掘
- 通过“双线三轮进攻”，以及七种工具，掌握如何落地客户洞察
课程介绍
ToB销售赢单有三大核心因素，商务关系、解决方案、价格；而客户洞察是做好商务关系、出具有竞争力解决方案的前提。
本课程旨在帮助大家做好客户洞察，提升商务关系，制定有竞争力的解决方案，促进赢单。主要内容包括三个方面：
一、讲解客情洞察的“北斗七星”，包括“项目五要素、项目前中后期判断、项目决策链、客情关系温度、了解项目决策人、独特的客户价值、了解竞争对手”。
二、讲解客户画像的重点内容以及需求挖掘的方法，包括客户画像“三摸清”，客户全生命周期360°信息，SPIN需求挖掘法等。
三、讲解通过“双线三轮进攻”如何落地客户洞察，包括“双线三轮进攻”是什么？如何合理的使用七种进攻武器；并展开分享了demo验证（POC）、高层互访工具的详细内容。
适合人群
- ToB销售、ToB售前、ToB销售运营
- CRM产品经理、CRM售前顾问、CRM实施顾问
- LTC流程变革专家、LTC数字化转型顾问
讲师介绍
课程大纲
共0节 时长0分钟
1、自我介绍与课程介绍
3分钟
2、客情洞察之“北斗七星”（上）
10分钟
3、客情洞察“之北斗七星”（中）
17分钟
4、客情洞察“之北斗七星”（下）
11分钟
5、客户画像与需求挖掘
21分钟
6、“双线三轮进攻”搞定洞察促进赢单
16分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。