质量管理体系系列课 - 生产和服务提供
知识小课

质量管理体系系列课 - 生产和服务提供

  • 战略管理
  • 安全管理
  • 采购管理
  • 精益生产
  • 生产管理
  • 供应链管理
  • 企业经营与管理
  • 质量管理
  • 风险管理

生产和服务提供过程,直接影响产品和服务质量

¥160
本课程包括
  • 1小时15分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 生产和服务质量控制的具体方法
  • 掌握标识和可追溯性知识
  • 产品防护措施
  • 生产过程的更改、产品的关键过程控制

数千家企业正在使用三节课企业版学习

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课程介绍

质量管理体系 生产和服务提供

一.生产和服务提供过程,直接影响产品或服务质量,因此企业应对所有与生产服务提供过程相关活动进行策划和有效控制,确定在生产和服务提供过程中采取哪些具体的措施,确保过程能力和质量达到要求。

二.ISO9001是质量管理体系国际通用标准,也是国家标准,国军标是在ISO9001基础上增加了军工产品特殊要求,所以军工产品质量高于民品,在讲课中,PPT划线部分是引用的国军标标准原文,其中宋体字是ISO9001标准的条款,楷体字是军品特殊要求。

三.通过ISO9001及国军标标准的学习,了解军工产品质量高于民品的原因,切实提高企业各部门、各岗位管理能力和水平,提高产品质量及市场竞争力。

四.本期的内容将讲GB/T19001 ( IDTISO9001)和国军标GJB9001C标准8.5条款及各条款如何理解、如何实施、如何审核。

以下是本期课程的主要内容:

1.如何进行生产和服务提供的控制;

2.如何确定产品和服务的标识和可追溯性;

3.如何管理顾客或外部供方的财产;

4.如何采取生产和服务期间的防护措施;

5.如何做好产品交顾客后的服务及维护、满意度调

查等活动

6.针对非预期事项的更改如何控制?(比如生产计

划、顾客要求、产品标准、生产流程、生产场地、

设备、材料、工艺等)

7.如何识别关键过程、编制关键过程明细表、实施

关键过程控制。

8.举例讲解如何按国标/国军标做内审及外审及不

符合项示例。

 

适合人群
  • 生产部人员
  • 工程部人员、质量部及内审
  • 质量部、内审员
讲师介绍
中国认证认可协会CCAA咨询委员会委员
擅长领域:
  • 质量管理
  • 企业创新与商业模式
  • 战略管理
  • 风险管理
  • 安全管理
  • 采购管理
  • 精益生产
  • 生产管理
  • 企业经营与管理
吕洪生曾任中国新时代认证中心国家注册质量管理体系审核员、注册质量管理体系高级审核员、注册质量管理体系验证审核员。在1995-2009年间,累计参与审核500余次,大多数时候担任审核组组长,审核过的单位覆盖国家及军队电子、航空、航天、兵器、船舶、核工业的多家科研院所、工厂(公司),以及大学、国企、民企等。 中国认证认可协会(CCAA)“大咖秀”-“耘昊-善管能赢”公益直播 三期 中国认证认可协会“耘昊-善管能赢”-“掌握实施精髓 提升管理效益”直播课12期 1998起,累计讲国标、国军标内审员班200多个,培训内审员数万名;企业培训班100多次,培训管理层及各级管理人才上万名。 1998年-2017年曾任中国新时代认证中心高级培训师 2001年起,咨询并指导几十家企业建质量管理体系并通过现场审核。 2002年-2008年曾任CRBA(中国认证人员国家注册委员会)/CCAA(中国认证认可协会)质量管理体系审核员考官。[本人] 2009年6月,参加“中国科学院质量交流暨质量管理高级培训班”,在培训环节,作了现代质量管理方法、质量管理原则、所领导层在质量管理体系中的地位和作用,以及GJB9001A标准在研究所的应用等方面的介绍。 [1] 2017年起担任成都中惟深图智能科技有限公司等多家企业的高级质量顾问。 2019年参与创立了成都耘昊科技有限公司,该公司主要从事质量管理人才培训及指导企业建质量管理体系工作。 洪生是质量管理体系认证行业集“审核、培训、咨询”为一体的多维度专家,中国新时代认证中心原国家注册高级审核员,中国新时代认证中心原培训老师 [2]中国认证认可协会认证咨询委员会委员。 吕洪生具有深厚的国军标培训经验和教学管理水平。在1998年开始内审员班培训工作后,多次受邀到中国工程物理研究院、中国电子科技集团公司所属研究所、军工企业、中科院、中科院光电所、中国空气动力研究与发展中心、电子科技大学电科院等单位实地培训管理层和内审员,多家知名企业家、研究所所长、质量处长及众多高级审核员、审核员都是吕洪生老师的学生。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
1.质量管理体系各岗位管理能力提升培训系列课 概述
共2节 | 4分钟
  • 课程概述
    2分钟
  • 课程内容简介
    2分钟
2.质量管理体系 - 生产和服务提供 知识点介绍
2分钟
3. ISO9001及国军标标准对生产和服务提供过程的要求及理解和实施要点(上)
26分钟
4. ISO9001及国军标标准对生产和服务提供过程的要求及理解和实施要点(下)
21分钟
5.审核提示
21分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。