异议处理,扫清成交障碍
知识小课

异议处理,扫清成交障碍

  • 营销获客
  • 大客户销售
  • 销售策略与管理

销售逻辑系列课程

¥99.9
本课程包括
  • 1小时39分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 销售逻辑的深刻理解:掌握销售过程中关键的心理学原理,理解为什么客户会提出异议,背后的心理动因是什么。
  • 高效处理异议的技巧:学习如何针对不同的异议类型(如价格异议、信任异议、产品功能异议等)采取不同的应对策略。
  • 成交策略的系统化:通过本课程,你将学会如何在短时间内引导客户走向成交,提升成交率,减少客户的决策时间。
  • 提升自信与沟通技巧:本课程通过实战案例和角色扮演训练,帮助你提高与客户沟通时的自信,轻松应对各种复杂的客户异议。

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课程介绍

在销售的过程中,“成交”是每个销售人员的最终目标。然而,现实中,销售人员往往会遇到各种各样的挑战,其中最常见且最棘手的就是客户的异议。这些异议往往是成交的最大障碍,如何有效地处理客户的异议,突破这些障碍,成为了销售成功的关键。

为此,三节课特别邀请中国平安寿险新渠道事业部培训教练马荣臻老师,帮你提高销售成交率。本课程《异议处理,扫清成交障碍》旨在帮助销售人员理解销售过程中客户异议的根本原因,并提供一套系统化的处理技巧和方法,帮助你轻松突破客户的心理防线,顺利达成交易。通过本课程的学习,你将掌握销售逻辑、异议识别与分类、以及高效的异议应对策略,提升个人销售能力,最大化成交率。

帮助你解决如下痛点:

  • 客户对产品的实际需求存疑,认为产品价值与价格不符;

  • 客户反复拖延,无法做出购买决定;

  • 销售人员未能准确识别客户的真正异议,导致无法有效回应;

  • 无法在短时间内打消客户的顾虑,导致成交机会流失。

通过学习《异议处理,扫清成交障碍》这门课程,你将不仅学会应对客户异议的技巧,还能更好地理解客户需求,提升整体的销售业绩,最终实现更加轻松、有效的成交。

适合人群
  • 销售经理、销售主管,想要提升团队成交能力的管理者;
  • 初级或中级销售人员,特别是那些在面对客户异议时感到困惑或无力的销售人员;
  • 渠道销售、直销人员,或者其他需要定期与客户沟通、达成交易的职场人士。
讲师介绍
素质教育赛道头部教育企业高级培训师
擅长领域:
  • 需求分析
  • 团队管理
  • 思维提升
  • 业务调研与需求分析
  • 用户研究
  • 培训体系建设
  • 内训师培养
  • 经验萃取与课程设计
  • 学习项目设计
国企项目工程师 高等院校教师 中国平安寿险新渠道项目部培训教练 国内素质教育赛道头部教育企业高级培训师 涉及领域:机械制造业、高等教育、保险、教培
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
前言
3分钟
第一章·区分真假异议
12分钟
第二章·异议处理策略
15分钟
第三章·异议处理流程
15分钟
第三章第一节·听异议
11分钟
第三章第二节·找认同
9分钟
第三章第三节·改认知
11分钟
第三章第四季·讲利弊
9分钟
案例
13分钟
总结
3分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。