Salesforce Service Cloud（初级）
¥399
￥399
本课程包括
课程合作品牌
易拓科技
你将收获
- 学习掌握Salesforceservice cloud系统知识
- 了解Service Cloud的基本概念和功能
- 学习如何使用Service Cloud提高客户服务的响应速度和质量
- 掌握如何在Service Cloud中创建和管理客户案例
数千家企业正在使用三节课企业版学习
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课程介绍
Salesforce Service Cloud（初级）课程》是一门专为初学者设计的课程，旨在教授Service Cloud的基础知识和操作技能。
本门课程内容包含：SF S cloud在业务领域层如何以及SF S cloud相关行业知识，SF S cloud如何满足业务功能场景。
通过本课程，学员将能够熟练地使用Service Cloud进行客户服务管理，提高工作效率，并为在客户服务领域内的职业发展打下坚实的基础。
适合人群
- Salesforce service cloud系统初学者
- 希望提高客户服务效率和质量的专业人员
- 刚开始接触Salesforce，需要了解Service Cloud基础的新手
- 需要了解如何使用Service Cloud来提升客户互动的专业人员
讲师介绍
易拓科技创立于2011年，从最初的聚焦于日本市场先端技术研发的公司到国内互联网大数据开发应用，一直以来致力于以信息技术的创新，推动社会发展，创造美好生活。易拓科技以先进软件技术为核心，业务领域涵盖ERP解决方案、政企信息化建设，大数据解决方案及人工智能领域的软件产品与服务。
自2018年开始，易拓科技陆续拓展了IT培训（SAP ERP、用友ERP、Salesforce、PMP、NPDP 培训、项目管理培训、设计思维培训、软考认证培训等），已经拥有100名+员工，形成了IT培训、技术研发、人力资源服务三位一体的业务布局。
2023年正式成立大连软件协会ERP分会，成为大连ERP人才聚集地。
课程大纲
共0节 时长0分钟
1 Introduction and Getting Started
共1节 | 1小时4分钟
2 Industry Knowledge
共4节 | 2小时24分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。