电话销售的备战与实战

为了降低销售成本，提高销售效率，电话销售逐渐成为一种越来越普遍的营销模式。而充分的准备往往是电话营销成功的关键。通过本课程的学习，您将会了解在给客户打出每一个电话前，如何调整好自己的心态，怎样才能真正熟悉自己推销的产品，怎样才能了解清楚客户的需求以及如何全面提高自己的沟通技巧，为成功的电话销售做好充分的准备。进行电话销售就像唐僧去西天取经，要历经众多的磨难最终才能修成正果。当您的电话拨出去时，遭到了对方秘书或助理的阻拦时；或一开口就被对方婉拒，对话无法进行下去时；或客户的需求难以挖掘，模糊不清时；或客户提出再考虑考虑，延迟答复时；或客户对我们的产品或服务仍然存在顾虑时；又或者客户对我们提出的价格存在异议时，应该怎么办呢？通过本课程的学习，您将会找到前面三个问题的答案。