打造客户服务力:赢得忠诚客户的关键
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在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务已经成为企业成功的关键因素之一。然而,许多企业面临着客户满意度不高、客户流失率大的问题。
侯舒涵老师,作为资深客户服务专家,深谙行业趋势和挑战。本课程将结合侯老师的丰富经验,深入剖析客户服务行业的现状,揭示工作中的痛点,如沟通不畅、服务流程繁琐等。
通过学习本课程,您将掌握提升客户服务质量的有效方法,学会构建长期稳定的客户关系,为企业的持续发展奠定坚实基础。
课程有效期:
自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式:
课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。