信任驱动的客户拜访流程
¥199.9
￥199.9
本课程包括
课程合作品牌
前沿讲座
你将收获
- 理解并讲述客户的决策思维过程
- 基于客户购买逻辑制定拜访计划
- 应用赢得信任双赢拜访沟通方法
- 统一规范销售语言提升沟通效率
数千家企业正在使用三节课企业版学习
无限制学习5000+门课程，200+精选学习专题
课程介绍
这是一门B2B大客户销售拜访和沟通的实战课程。
本课程详解八大模块：客户为什么会购买（理解客户购买动机）；客户如何做决策的（掌握客户购买逻辑）；我为什么拜访客户（树立清晰销售目标）；
客户为什么要见我（制定有效商业理由）；我想要客户做什么（有效推进销售进程）；客户凭什么相信我（怎样赢得客户信任）；客户为什么选择我（优势呈现合作经营）。通过学习让学员掌握一套结构化，流程化，工具化的销售流程，掌握获得关键人的信任和支持的方法和工具，快速推进销售流程，提升销售业绩。
适合人群
- 大客户销售人员
- 销售经理
- 销售总监
讲师介绍
课程大纲
共0节 时长0分钟
1 课程的核心内容和训练目标（上）
10分钟
2 课程的核心内容和训练目标（下）
11分钟
3 客户为什么会购买？——理解客户的购买动机（上）
15分钟
4 客户为什么会购买？——理解客户的购买动机（下）
5分钟
5 做最懂客户的人——洞察客户购买的底层逻辑（上）
9分钟
6 做最懂客户的人——洞察客户购买的底层逻辑（下）
6分钟
7 与客户实现长久经营合作——双赢思维
12分钟
8 推进销售、采购流程的终点——以终为始（销售目标）
9分钟
9 推进销售、采购流程的唯一路径——获取行动承诺
15分钟
10 提升约见成功率的秘密武器——销售约见（约定承诺）
12分钟
11 有效开场打造黄金第一印象——自我介绍（激发兴趣）
7分钟
12 如何迅速与陌生客户拉近距离？——同理心语言和好奇心发问
8分钟
13 销售精英的核心能力——激发客户兴趣
6分钟
14 激发客户兴趣的有效工具——第三方成功故事和行业痛苦清单
9分钟
15 探索客户需求最有效的工具——有效提问（获取信息）
13分钟
16 销售成于优势、败于未知——案例剖析客户六大关键未知（上）
9分钟
17 销售成于优势、败于未知——案例剖析客户六大关键未知（下）
9分钟
18 “先诊断 后开药”——反向提问了解客户问问题的目的
11分钟
19 客户提出的需求未必是真的——表面需求VS深层需求
11分钟
20 高效获取客户关键未知信息——三种提问方式组合发力
10分钟
21 结构化需求探索的进阶模型——SPDIN-F模型
10分钟
22 发现问题与需求的最佳姿势——深度体验、感同身受
9分钟
23 销售高手和普通销售的分水岭——倾听为了理解而不是回应
9分钟
24 用耳朵征服客户——做一个积极高效的倾听者
11分钟
25 建立信任和影响力的高阶艺术——黄金静默
11分钟
26 石头为何能当宝贝卖？销售高手的必备技能——产品价值塑造（上）
8分钟
27 石头为何能当宝贝卖？销售高手的必备技能——产品价值塑造（下）
9分钟
28 竞争性销售中的制胜法宝——打造差异化优势
8分钟
29 差异化优势呈现的最佳公式——FABE和SPAR
11分钟
30 与客户达成方案共识之道——合作经营 方案共创
15分钟
31 销售往前推进的关键动作一——获取行动承诺
9分钟
32 销售往前推进的关键动作二——解除客户的顾虑
15分钟
33 解除客户顾虑的最有效方法——LSC模型和七个话术
9分钟
34 给销售拜访环节画上完美句号——总结确认
5分钟
35 如何判断销售拜访的效果并做出改进？——做好复盘和评估工作（上）
9分钟
36 如何判断销售拜访的效果并做出改进？——做好复盘和评估工作（下）
7分钟
37 能让失败的销售拜访起死回生的动作——寻求客户的反馈
12分钟
38 与客户建立信任关系的核心要素——“三度一心”（上）
7分钟
39 与客户建立信任关系的核心要素——“三度一心”（下）
9分钟
40 化解冲突 赢得青睐——大客户销售必须掌握的高情商沟通法
13分钟
41 获得陌生客户信任的利器——以退为进
13分钟
42 提升销售效率的秘密武器——事先约定（获取承诺）
9分钟
课后测试题
共37题
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。