质量管理原理与实践
¥119.9
你将收获
- 理解质量管理的基本概念和原理，包括质量标准、质量控制、过程改进等内容。
- 学习质量管理工具和技术，如流程图、因果图、散点图、控制图等，以便识别和解决质量问题。
- 掌握质量管理体系的建立和运作，包括ISO 9001质量管理体系标准的要求和实施。
- 学习质量度量和绩效评估的方法，以便监控和改进组织的质量和绩效。
- 探索质量管理在不同行业和组织中的应用实践，并了解成功案例和最佳实践。
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课程介绍
本课程将通过案例分析、实践项目和互动讨论等教学方法，帮助学员将理论知识应用于实际情境，并培养解决质量管理问题的能力。通过学习本课程，学员将提升自己在质量管理领域的专业素养，能够有效地管理和改进组织的质量和绩效，为组织的成功和可持续发展做出贡献。
适合人群
- 本课程适合那些对质量管理感兴趣、从事质量管理工作或希望提升组织质量和绩效的专业人士。
讲师介绍
课程大纲
共0节 时长0分钟
1. 什么是质量
39分钟
2. 质量发展历史
1小时2分钟
3. 质量八项原则
36分钟
4. 顾客满意模型
5分钟
5. 质量管理框架
17分钟
6. 质量管理国际标准
10分钟
测试题
共5题
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。