客户成功进阶:企业服务全生命周期经营
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客户成功在TOB企业服务中发挥着重要作用,但是客户成功工作往往容易陷入细节工作中,无法做到进一步的客户经营,也很难积累团队经验,让团队处于忙碌和波动当中,不利于业务的长远发展。
为此,三节课邀请了有多年企业服务管理经验张涛老师带来本门课程。
这门课程将带你了解企业服务全生命周期运营的流程和方法,以便更好地管理和运营产品和客户,更好地掌握如何满足客户需求,推动业务持续增长,进入良性循环。
课程有效期:
自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式:
课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。