共鸣对话,开启关键沟通之门
知识小课

共鸣对话,开启关键沟通之门

  • 领导力

人际社会必修课程

¥119.9
本课程包括
  • 2小时41分钟的视频随时观看
  • 课程包含 5 道测试题
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 提高自我认知
  • 提升沟通技巧
  • 掌握解决冲突和处理问题的能力
  • 建立与他人深入的连接

数千家企业正在使用三节课企业版学习

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课程介绍

在当今复杂多变的世界中,良好的沟通能力成为人们实现个人和职业成功所必需的关键要素。无论你是想提升个人关系、改善团队合作、拓展领导能力,或是更深入地连接他人并建立真实的合作关系,本课程将为你带来全方位的帮助。

本课程的主要目标是通过共鸣对话的学习,引导你在沟通中实现更高层次的理解和共鸣,以及发现与他人的深度联系。我们将向你展示如何倾听他人、表达自己,通过正确而敏感的语言、姿态和情感表达,实现相互理解的交流。

适合人群
  • 个人成长追求者
  • 人际关系改善者
  • 领导者和管理者
  • 销售和客户服务人员
  • 教育和辅导专业人士
讲师介绍
世界500强外企管理培训专家
擅长领域:
  • 教练技术
  • 领导力
曾经任职于多家以上500强公司、包括保险、快消品、奢侈消费品以及医疗器械和制药公司,曾在多家外资制药企业中担任中国地区全国高级培训经理、培训总监。制药行业服务超过15年,于杨森制药负责OTC事业部全国销售培训,以及配合销售策略设计培训项目进行推动落地,助力销售结果达成。 曾经服务的公司中包括德国汉高、美国博士伦、杨森制药、美国强生、美国雅培制药等多家知名企业。在多年的外企工作中,积累了丰富的快消品、工业品、保健食品、视力保健产品、医药产品行业的市场营销经验,在制药领域有众多客户,并完成了大型咨询及培训项目。 柯睿咨询创始人之一,曾带领团队完成多家企业授课、咨询服务。 小徐科技合伙人,为多家药企咨询并定制了AI数字化培训测评项目。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
课程简介
3分钟
沟通入门
共4节 | 32分钟
  • 1.1 沟通要务和关键模型
    18分钟
  • 1.2 沟通关注以终为始
    5分钟
  • 1.2.1 案例
    3分钟
  • 1.2.2 逆向思考——找到对方隐藏的信息
    5分钟
因人而异的沟通
共4节 | 36分钟
  • 2.1 尊重差异(上)
    9分钟
  • 2.2 尊重差异(下)
    5分钟
  • 2.3 灵活应变
    13分钟
  • 2.4 沟通策略
    9分钟
沟通技巧
共3节 | 31分钟
  • 3.1 语意倾听(上)
    11分钟
  • 3.2 语意倾听(下)
    5分钟
  • 3.3 反馈和微小讯息
    14分钟
关键沟通
共7节 | 58分钟
  • 4.1 沟通中的关键时刻
    4分钟
  • 4.2 困难对话为何无法应对(上)
    2分钟
  • 4.3 困难对话为何无法应对(下)
    14分钟
  • 4.4 关键沟通三步骤-关键沟通从哪里入手—安装一个按钮
    11分钟
  • 4.5 关键沟通三步骤- 建立信任
    19分钟
  • 4.6 关键沟通三步骤-陈述观点,促成行动(上)
    7分钟
  • 4.7 关键沟通三步骤-陈述观点,促成行动(下)
    1分钟
课程总结
1分钟
课后测试
共5题
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。