向上沟通：让领导成为你的资源

全球知名的民意测验和商业咨询公司盖洛普（Gallup）曾经做过一次上下级关系的调查，发现75%员工离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。 Join a company, leave a manager，因公司而加入，因老板而离开，这话不是夸张。这句话被很多咨询顾问、培训师用来强调领导力的重要性，但任何关系都是双向的，我们知道两性关系需要双方的努力才能更好地维持，知道双方要换位思考，为什么单单认为，上下级关系就只是上级的事情呢？

我们强调管理者的对下管理，比如圈外的《辅导下属》课程非常受欢迎，但我们却很少听说员工的向上管理。实际上，你的上级只是你们双方关系中的其中一半，而你也是这段关系中的另外一半。你们之间的影响是相互的。 上级可以自上而下地对下属进行组织、领导、监督和控制，对你的工作表现和职业发展施加影响，同样地，作为他的直接下属的你，也应该发挥你另一半的作用和影响，对其进行适应、沟通、反馈和影响。

从另一个角度来说，如何处理与上级的关系，几乎是每一个职场人都绕不过去的话题。在学生时代，我们只需要好好学习、考上好学校，就算是圆满了，至于老师喜不喜欢你，是无所谓的。但在职场中，想要成功，就没那么简单了，因为在职场上，你要往上走，得有三个条件：第一，你行，第二，有人说你行，第三，说你行的那个人自己也要行。这其实说的就是上下级关系的重要性。

那么，为什么上下级关系是一个永恒难题，以至于很多人因此而离开一家公司呢？因为上下级之间，至少存在三个差异： 第一，立场不同，所以本身的诉求就不同，所谓屁股决定脑袋； 第二，认知水平不同，所以看问题的角度不同，经验不同的两个人，即便看到同样的事情，想法也是不一样的； 第三，掌握的信息不同，上级看到的往往是来自上层的信息，也就是他的上级给到他的信息，而下属看到的往往是来自底层或者平层的信息，这是存在巨大的信息不对称的，站在不同的角度，处在不同的位置，信息量差异非常大，所以双方得出的结论也不同。 因为这三个原因，双方才会出现彼此不能相互理解和适应的情况。说到底，这跟男女朋友相处的时候总产生矛盾，双方因为思维方式的不同而出现沟通上的理解偏差，是一样的道理。

所以这门课程，就是要教会你“向上管理”的能力，教你如何站在上级的角度，了解和适应对方，学会与对方沟通和相处，让工作更加轻松和高效，更快实现个人职场提升。