职场高难度沟通必备技巧
体系课

职场高难度沟通必备技巧

  • 沟通力

告别冲突场景,统一沟通目标

¥99.9
本课程包括
  • 3小时12分钟的视频随时观看
  • 课程包含 10 道测试题
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
课程合作品牌
圈外同学
你将收获
  • 解决跨部门合作中其他部门不配合、 被客户刁难、被领导质疑、跟人沟通发生了争吵等问题
  • 掌握各类高难度沟通场景的处理方法,如:争取资源;跟下属讨论绩效;沟通无法达到目的怎么办

数千家企业正在使用三节课企业版学习

无限制学习5000+门课程,200+精选学习专题

免费申请体验>
课程介绍

如果你碰到了双方理解不同、情绪激烈、有损关系的沟通场景,那么你正在经历“高难度沟通”。 如果没有经过训练,哪怕是资深高管,也未必能很好应付,对话“谈崩”,导致沟通失败,关系受损、发展受限的高难度沟通案例,几乎天天在发生。

在这门课中,两位导师将结合沟通相关的科学理论及近十年的实践,为你拆解应对高难度沟通所需的理念与方法,从容驾驭工作中的各种高难度沟通,更好地实现能力、事业、心态的三方面成长。

适合人群
  • 新晋管理者
  • 中层管理者
  • 职能部门
  • 业务部门
讲师介绍
职业成就人生!
擅长领域:
  • 领导力
  • 团队管理
圈外同学成立于2016年,聚焦商业、管理、数据等相关课程体系,在国内率先与哈佛商学院出版社合作案例教学,整合复旦、交大等国内顶级商科院校师资和各行业专家、企业高管等头部教育资源,为职场人士及企业提供体系、科学、便捷的职业能力提升、企业人才培养和数字化转型和企业人才的整体解决方案。 目前,平台已服务310多万学员,覆盖海内外100多个城市,拥有400多位专职和兼职助教老师,同时为复星、上汽、电网等数十家头部企业,提供企业学习解决方案。
全球最大公关公司爱德曼副总监
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
1.1节-科学认识高难度沟通-1
3分钟
1.1节-科学认识高难度沟通-2
4分钟
1.1节-科学认识高难度沟通-3
1分钟
1.1节-科学认识高难度沟通-4
6分钟
1.1节-科学认识高难度沟通-5
2分钟
2.1节-沟通前做好准备,心中有数-1
2分钟
2.1节-沟通前做好准备,心中有数-2
7分钟
2.1节-沟通前做好准备,心中有数-3
3分钟
2.1节-沟通前做好准备,心中有数-4
5分钟
2.1节-沟通前做好准备,心中有数-5
3分钟
2.2节-沟通中管好情绪,维护安全氛围-1
3分钟
2.2节-沟通中管好情绪,维护安全氛围-2
6分钟
2.2节-沟通中管好情绪,维护安全氛围-3
2分钟
2.2节-沟通中管好情绪,维护安全氛围-4
1分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-1
1分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-2
2分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-3
4分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-4
6分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-5
3分钟
2.3 管理他人情绪,守住沟通目标-6
2分钟
2.4节-做好表达和倾听,推进对话-1
1分钟
2.4节-做好表达和倾听,推进对话-2
9分钟
2.4节-做好表达和倾听,推进对话-3
8分钟
2.4节-做好表达和倾听,推进对话-4
7分钟
2.4节-做好表达和倾听,推进对话-5
3分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-1
2分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-2
5分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-3
9分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-4
4分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-5
10分钟
3.1节-实战一:向上管理中的高难度沟通-6
2分钟
3.2节-实战二:跨部门合作中的高难度沟通-1
3分钟
3.2节-实战二:跨部门合作中的高难度沟通-2
7分钟
3.2节-实战二:跨部门合作中的高难度沟通-3
7分钟
3.2节-实战二:跨部门合作中的高难度沟通-4
7分钟
3.2节-实战二:跨部门合作中的高难度沟通-5
2分钟
3.3 实战三:团队管理中的高难度沟通-1
5分钟
3.3 实战三:团队管理中的高难度沟通-2
12分钟
3.3 实战三:团队管理中的高难度沟通-3
12分钟
3.3 实战三:团队管理中的高难度沟通-4
10分钟
测试
共10题
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。