银保客户经理专业能力提升训练
知识小课

银保客户经理专业能力提升训练

  • 销售策略与管理

实现个人经营能力的最大化

¥249.9
本课程包括
  • 2小时38分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
课程合作品牌
熠炫科技
你将收获
  • 了解客户,为客户匹配针对性的合适产品
  • 学会与网点人员的沟通,公关难点以及日常的维护
  • 学会政策变动与人员调动以及劝阻与预防退保
  • 提高个人能力,为客户提供有品质服务,节约客户的时间,让客户享受更好的服务

数千家企业正在使用三节课企业版学习

无限制学习5000+门课程,200+精选学习专题

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课程介绍

银保客户经理是保险公司的重要成员,承担着与客户、网点领导层/柜员等多方进行沟通的职能。为了让银保客户经理更高效地开展工作、掌握沟通过程中的技巧,三节课邀请熠炫科技带来本次课程。

课程内容涵盖销售技巧、理财规划、网点经营、危机处理、市场变化、优质服务六个方面,形象地展示了如何识别客户,如何激发需求,如何处理拒绝和促成方法、如何搭建合理的家庭理财规划以及话术、如何与网点人员进行沟通、如何应对负面报道、政策变动与人员调动以及劝阻与预防退保,让你的专业能力得到快速提升。

适合人群
  • 银保客户经理
  • 想提高沟通能力的职场人
  • 企业管理人员、各层级营销团队
讲师介绍
500强企业网络课程提供方
擅长领域:
  • 内训师培养
  • 经验萃取与课程设计
  • 培训体系建设
  • 学习项目设计
成熟的团队。拥有10年企业在线学习服务经验,为数十家世界500强企业提供提供成体系的通用课程与定制课程服务; 成体系的方法论。运用探索式学习、内容营销、粉丝画像等思维开发课程; 多样化的表现形式。动画课程,游戏课程,情景剧课程等等; 深刻的行业理解。对于保险、制药、汽车、快消品行业员工线上学习有较为深刻的理解与解决方案。 高质量的标杆客户:gsk(制药)、达能(快消品)、国家电网(央企)、宝马(汽车)、京东(互联网)
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
第一章 促成销售的识人技巧
共3节 | 16分钟
  • 1.1 学会识别客户——提升促成率
    4分钟
  • 1.2 教你如何分析并激发客户需求
    6分钟
  • 1.3 销售过程中的拒绝处理与促成技巧
    6分钟
第二章 投资理财及其规划
共5节 | 42分钟
  • 2.1 银行理财产品解析
    4分钟
  • 2.2 投资渠道分析
    13分钟
  • 2.3 家庭理财规划(上)
    5分钟
  • 2.4 家庭理财规划(中)
    7分钟
  • 2.5 家庭理财规划(下)
    12分钟
第三章 网点经营常见问题
共4节 | 20分钟
  • 3.1 解决公关难点
    4分钟
  • 3.2 网点日常维护的关键
    3分钟
  • 3.3 网点常见问题
    11分钟
  • 3.4 网点维护要点
    2分钟
第四章 应对异动,处理危机
共3节 | 24分钟
  • 4.1 如何应对负面报道
    9分钟
  • 4.2 网点异动-应对政策变动与人员调动
    7分钟
  • 4.3 纠纷处理-劝阻与预防退保
    9分钟
第五章 积极应对市场变化
共3节 | 28分钟
  • 5.1 政策变化时,与网点领导层/柜员的沟通
    8分钟
  • 5.2 经济变化时,如何销售保险产品
    12分钟
  • 5.3 同业异动时,如何应对竞争
    8分钟
第六章 提升经营能力,提供优质服务
共3节 | 27分钟
  • 6.1 不同类型客户的红利纠纷处理技巧
    7分钟
  • 6.2 满期给付服务与话术
    10分钟
  • 6.3 满期转保服务与话术
    10分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。