商家运营三大实操方法,系统化提升LTV
体系课

商家运营三大实操方法,系统化提升LTV

  • 营销获客

手把手教你搭建tob「激励体系」「成长体系」「场景激发」, 提效To B客户能力和营收

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¥249.9
本课程包括
  • 5小时的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 掌握ToB行业的关键指标LTV,启发思考作为B端运营的你所在业务的关键指标和路径
  • 构建和掌握完整的To B运营的三大实操方法:激励体系、成长体系、场景激发
  • 掌握搭建激励体系的方法,清晰那些行为需要被激励并设计对应激励方法
  • 了解如何搭建成长体系,能从教方法、给工具和炼团队三个角度入手
  • 掌握做好场景激发的方法,既知道如何激活存量业务,也清楚如何激发新业务

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课程介绍

伴随着获客难度增大、流量红利见顶,当下企业需要寻找更有效的方式来获得持续、稳定的增长。

其中,做好存量运营,维护好现有用户的关系将有极大助益。而这与用户生命周期有一定关系。

LTV,即用户生命周期总价值,可以理解为客户终生价值,即为公司从用户所有互动中所得到的全部经济收益的总和。

对于LTV的妙用可以提升运营的质量。

为此,三节课邀请到拥有9年B端产品运营及商家运营管理经验的疏桐老师与你分享系统化提升LTV的方法,帮助你实现对LTV的有效运用。

本节课引入用户行为设计体系中的福格行为模型,搭建LTV提升模型,从动机、能力和触发三个角度,对应设计了激励体系、成长体系和场景激发三个步骤,辅助系统提升商家运营能力。

适合人群
  • 希望提升LTV的互联网企业的一线运营人员,尤其适合平台型公司
  • 希望优化商家运营效果的0-3岁B端运营企业的运营从业人员
  • 希望从事好当前To B运营岗位的传统行业/产品服务型企业
  • 需要优化运营体系的乙方SaaS公司或为超百家以上To B客户提供标准产品/服务
讲师介绍
产品运营总监
擅长领域:
  • 产品设计
  • 运营战略与管理
  • 产品运营
  • 电商运营
  • ChatGPT
  • 营销获客
前阿里产品运营专家,现任某500强企业产品运营总监,负责创新产品设计 10年B端产品运营及商家运营管理经验,沉淀To B业务操盘经验 电商Saas行业运营专家,主导过多个B端产品的规模化增长,服务知名500强及主流快消品牌客户为主;同时操盘天猫、抖音、京东等平台项目及线下零售渠道业务,对全渠道运营规则及玩法有独到理解
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
课程引入
4分钟
一、LTV是衡量tob业务健康发展的关键指标
15分钟
二、如何搭建【激励体系】及实践应用
共3节 | 1小时18分钟
  • 1.树立客户哪些行为需要被激励+梳理可激励的资源
    26分钟
  • 2.搭建体系:激励类型——竞争刺激体系
    23分钟
  • 3.搭建体系:激励类型——分层权益体系+荣誉/背书/圈子
    30分钟
三、如何搭建【成长体系】及实践应用
共6节 | 2小时2分钟
  • 1.基于客户分层梳理成长路径
    26分钟
  • 2.基于客户生命周期梳理成长路径
    15分钟
  • 3.搭建成长体系: 教方法-搭建培训体系
    25分钟
  • 4.搭建成长体系: 教方法-树标杆和Q&A方法
    22分钟
  • 5.搭建成长体系: 给工具
    14分钟
  • 6.搭建成长体系: 炼团队+搭建成长体系总结
    20分钟
四、如何设计【场景激发】及实践应用
共5节 | 1小时3分钟
  • 1.如何设计【场景激发】及实践应用
    8分钟
  • 2.存量激活方法:数据分析
    14分钟
  • 3.存量激活方法:梳理业务路径
    6分钟
  • 4.新业务激发:如何设计场景激发
    17分钟
  • 5.新业务激发:新业务0到1,运营怎么做
    18分钟
总结
17分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。