人人都说运营苦,主要在于大部分的日常工作细碎又繁琐。比如策划一场线下活动,就包含了选定场地、联系嘉宾、用户报名、推广宣传、现场执行等等各项工作,而其中的每一项又可以细分出更多事项。运营狗的精力很容易就被分散了,其结果就是毫无头绪,效率低下,甚至耽误了重要工作。
而SOP(Standard Operating Procedure ,即标准作业程序)正是解决这一问题的必备工具。它既可以帮助运营小白提高工作效率,也可以协助管理者指导下属完成运营工作,确保工作质量。学完这堂课,你不仅可以深入了解SOP的功能和价值,还能立即应用到工作中,把自己的项目管理起来。
最后,我们相信“行胜于言”。课程不只有技能知识的讲解,还有两份作业,包括为“新世相”公众号运营与“丢书大作战”活动建立SOP。这些真实工作场景的模拟,可以帮助大家更快将技能应用于实际工作。
注意:本次课程适合人群包括初级运营狗,想通过SOP提高自己的工作效率;中级运营狗,想通过SOP指导手下小朋友,更好地完成日常运营工作;不适合已经掌握各种项目管理技能的高级运营狗。
部分PPT预览
1. 认识运营人通用工具SOP是什么
2. 黄有璨SOP真实工作文档参考
1. SOP能解决哪些实际问题
2. SOP在典型场景中的运用
1. 建立和使用SOP
2. 完成微博日常运营的SOP
尝试着写出一个微信公号运营的SOP
1. 运营工作中需要用到项目管理的场景有哪些
2. 项目管理究竟该如何进行
1. 常用的项目管理工具甘特图是什么
2. 如何为自己的工作做个甘特图
项目管理中最核心的要点
结课大作业,为“新世相丢书大作战”活动制作项目管理表